TOUR AUSTRALIA 7N6Đ ( SUDNEY – MELBOURNE)

ĐÊM 01: TP.HCM – SYDNEY                                                                                   (_/_/_)

19h30: Trưởng đoàn đón đoàn tại sân bay Quốc Tế Tân Sơn Nhất cổng D2, ga đi quốc tế làm thủ tục đáp chuyến bay JQ 62 SGN-SYD 22:35 – 10:15+1 đi Sydney. 

Nghỉ đêm trên máy bay.

NGÀY 02: THAM QUAN SYDNEY                                              (ĂN SÁNG TRÊN MB/T/C)

10h15: Máy bay hạ cánh xuống sân bay Sydney, HDV hướng dẫn Đoàn làm thủ tục nhập cảnh nước Úc và lấy hành lý. Xe và HDV chào đón và đưa Đoàn đi ăn trưa, sau đó tham quan Sydney, thủ phủ của tiểu bang New South Wales với:

• NHÀ HÁT CON SÒ có kiến trúc cực kỳ ấn tượng và nổi tiếng của Sydney với ba mặt hướng ra biển. (chụp hình bên ngoài)
• SYDNEY HABOUR BRIDGE – Chiếc cầu ấn tượng nối hai bờ Bắc Nam của thành phố không chỉ là biểu tượng của Sydney mà còn là của cả nước Úc. Từ độ cao 130m, du khách có thể ngắm nhìn toàn cảnh vẻ đẹp rực rỡ của thành phố. 
• GHẾ ĐÁ CỦA BÀ MACQUARIE: ghế đá sa thạch được tù nhân đẽo đá chạm trổ tạo thành vào năm 1810, chạm khắc những bức hình đẹp nhất của cầu cảng Sydney 

Trưa: Sau khi dùng cơm tối ở nhà hàng địa phương, sau đó tham quan:

• KHU PHỐ CỔ THE ROCKS – Khu The Rocks nằm liền kề với cầu cảng Sydney, là nơi những người da trắng đầu tiên đặt chân đến Úc, bởi thế nơi đây được xem như cội nguồn hình thành nên thành phố Sydney nói riêng và đất nước Úc nói chung.
• CẦU CẢNG TÌNH YÊU DARLING HARBOUR là một trung tâm giải trí quan trọng nhất của Sydney. Tại đây có các khu vườn công cộng và lối đi dạo, nhà hàng, quán bar và khách sạn cùng các điểm du lịch chính như Bảo tàng Hàng hải Quốc gia Úc, Thủy cung Sea Life Sydney và Vườn bách thú Wild Life Sydney.Đến Darling Harbour vào những buổi chiều tà để ngắm hoàng hôn dần lặng trôi trên bến cảng hay ngắm những cặp tình nhân tình tứ bên nhau nhỏ to tâm sự cũng là một điều thú vị. 

Tối: Đoàn ăn tối tại nhà hàng địa phương.

Nghỉ đêm tại Sydney.

NGÀY 03: SYDNEY – BLUE MOUNTAINS – SYDNEY ZOO                       (S/T/C)

Sáng: Quý khách dùng điểm tâm tại khách sạn. Xe đưa quý khách bắt đầu khởi hành đi tham quan:

• CÔNG VIÊN ĐỘNG VẬT HOANG DÃ SYDNEY ZOO Tới Sydney Zoo, du khách có thể vui đùa, chụp hình và tận tay chăm sóc những loài động vật đáng yêu như gấu Koala, Kangaroo, thú mỏ vịt. 

Trưa: Quý khách dùng bữa trưa, sau đó đoàn tiếp tục đi tham quan:

• SCENIC WORLD BLUE MOUNTAINS được UNESCO công nhận là Di Sản Thế Giới, mang đến cho quý du khách một trải nghiệm độc đáo có một không hai. Điều kỳ lạ nhất là không khí ở đây có màu xanh nước biển bạc khắp nơi và nổi tiếng với ngọn núi Three Sisters hay còn gọi là Núi Ba Chị Em hùng vĩ. 

• TRẢI NGHIỆM TÀU KÉO SCENIC WORLD tại Scenic Skyway đi giữa ngọn vách đá và chiêm ngưỡng các tán rừng nhiệt đới qua sàn kính. Trên Scenic Cableway, du khách thoải mái khám phá phong cảnh của Blue Mountains.

Chiều: Đoàn tự do mua sắm tại các trung tâm thương mại (nếu còn thời gian)

Tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng địa phương, tự do khám phá Sydney về đêm.

Nghỉ đêm tại Sydney.

NGÀY 04: SYDNEY – MELBOURNE                                                           (S/T/C)

Sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn. Xe đưa đoàn ra sân bay đáp chuyến bay đi Melbourne trên chuyến bay JQ509 SYD – MEL 09:10 – 10:45. Đoàn đến sân bay Melbourne, xe và HDV đón đoàn di chuyển đi ăn trưa.

Trưa: Sau bữa trưa, Quý khách bắt đầu tham quan:

• TOÀ NHÀ QUỐC HỘI BANG VICTORIA
• NHÀ THỜ THÁNH PATRICK – ngôi nhà thờ nổi danh thế giới là nhà thờ cao nhất nước Úc và là tòa nhà tiên phong xây dựng theo phong cách kiến trúc Gothic thời Phục hưng.
• ĐÀI TƯỞNG NIỆM MELBOURNE nơi thể hiện lòng tôn kính của bang Victoria với những người có công với đất nước trong thời chiến và tôn thờ những người đã qua đời trong thể chiến thứ 1, thể hiện rõ nét về lịch sử chiến tranh của người Úc. 
• TREASURY BIILDING (KHO BẠC MELBOURNE) nơi minh hoạ ấn tượng kiến trúc tâm Phục Hưng do một thiếu niên 19 tuổi thiết kế, toàn bộ toà nhà được xây như một căn hầm để chưa vàng. 
• FITZROY GARDEN Đây là một trong những điểm du lịch hấp dẫn tại Melbourne, nhà tranh của thuyền trưởng Captain Cook. 
• VƯỜN BÁCH THẢO HOANG GIA Royal Bontanic Gardens – là một trong những điểm du lịch hàng đầu của khu công viên xanh mở rộng về phía Nam sông Yarra. Được đánh giá là một trong những vườn bách thảo tốt nhất thế giới, nơi đây thu hút 1,5 triệu du khách mỗi năm. 
• YARRA RIVER con sông chia Melbourne thành hai, không chỉ về mặt vật lý mà còn là ranh giới về mặt xã hội, dọc theo bờ sông Yarra, quý du khách có thể cảm nhận được sự hiện đại và sự cổ điển của Melbourne. 
• QUẢNG TRƯỜNG FEDERATION, GA PHỐ FLINDERS nhà ga xe lửa hơi nước đầu tiên của Australia. Đây được xem là linh hồn kiến trúc của thành phố Melbourne, địa điểm nổi tiếng có bề dày lịch sử với kiến trúc cổ đại. 

Tối: Đoàn ăn tối tại nhà hàng địa phương

Nghỉ đêm tại Melbourne

NGÀY 05: MELBOURNE – FREE DAY                                                              (S/_/_)

Sáng: Quý khách dúng điểm tâm sáng tại khách sạn, sau đó quý khách có thể tự do tham quan thành phố Melbourne:

• Tự do nghỉ ngơi, gặp gỡ bạn bè người thân
• Tự do tham quan mua sắm tại các khu thương mại sầm uất như: DFO, Melbourne Center… 

Hoặc quý khách có thể đăng ký tham quan “Công viên quốc gia Dandenong Ranges” (chi phí tự túc):

• TRẢI NGHIỆM TÀU LỬA HƠI NƯỚC (PUFFING BILLY STEAM TRAIN) thưởng thức phong cảnh tuyệt đẹp trên tàu lửa hơi nước ray đơn Puffing Billy có từ đầu thế kỷ 20. Tàu sẽ đưa Quý khách vượt qua chặng đường dài gần 6 km qua các cây cầu gỗ cùng những ngôi làng cổ để ngắm nhìn các rừng cây cao, dương xỉ bên dưới và cùng sống lại những năm tháng giao thương nông sản giữa những người dân ở Dandenong và Melbourne.

Tối: Đoàn tự do khám phá thành phố Melbourne năng động về đêm

Nghỉ đêm tại Melbourne.

NGÀY 06: MELBOURNE – BALLARAT – BACCHUS MASH                      (S/T/C)

Sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn. Xe đưa đoàn khởi hành tham quan:

• BACCHUS MARSH (NÔNG TRẠI TRÁI CÂY) Thung lũng màu mỡ nằm ở phía tây bắc Melbourne, nổi tiếng với những vườn trái cây. Quý khách sẽ được tự tay hái và ăn tại chỗ. Mua các loại trái cây chín mọng khác tùy theo mùa vụ. Quý khách cũng có thể mua về làm quà tặng cho bạn bè và người thân. (Chi phí tự túc). 

Lưu ý: vườn trái cây chỉ mở cửa từ tháng 9 đến giữa tháng 4 và có thể kết thúc sớm nếu vườn hết trái cây. 

 

Đoàn tiếp tục hành trình tới Thị trấn Ballarat – Đô thị cổ kính với hơn 80.000 dân, nơi thời gian như đang dừng lại ở thế kỷ 19, Thị trấn đã diễn ra cơn sốt đào vàng dữ dội năm 1850 với những ngôi nhà mang kiến trúc đặc trưng của bang Victoria. Sau đó tham quan: 

• BẢO TÀNG VÀNG (GOLD MUSEUM) Nơi trưng bày và giới thiệu những hình ảnh, tư liệu lịch sử của thị trấn Ballarat khi những vỉ vàng đầu tiên được khám phá. 
• ĐỒI MỎ VÀNG SOVEREIGN Nơi tái hiện quang cảnh đào vàng của dân nhập cư với những hàng quán, xe ngựa, người dân, binh lính những năm 1851 tại Thị trấn Ballarat. 
• SUỐI ĐÃI VÀNG Quý khách có thể thử thời vận bằng cách đãi vàng với các dụng cụ thô sơ, khám phá hầm mỏ, nơi các công nhân làm việc và qui trình khai thác vàng.

Trưa: Đoàn dùng bữa trưa. Trên đường về Melbourne, quý khách tham quan:

• CƠ SỞ SẢN XUẤT RƯỢU VANG ST. ANNE’ WINERY Tham quan quy trình làm rượu vang và nếm thử rượu vang 
• Đoàn tự do tham quan và tự do mua sắm 

Tối: Đoàn dùng bữa tối, sau đó xe đưa quý khách về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi. Quý khách nghỉ đêm ở Melbourne.

NGÀY 07: MELBOURNE – TP. HỒ CHÍ MINH                             (S/T/ĂN TỐI TRÊN MB)

Sáng: Qúy khách dùng điểm tâm tại khách sạn. Nghỉ ngơi tại khách sạn. 

Trưa: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương sau đó di chuyển ra sân bay Melbourne làm thủ tục check in chuyến bay về Việt Nam lúc 16:40, đoàn đến TP HCM lúc 21:05. 

Hành trình: JQ63 MELSGN SS1 16:40 – 21:05

Về đến sân bay Tân Sơn Nhất, HDV hỗ trợ quý khách nhận hành lý, kết thúc chương trình tour. Xin chào tạm biệt và hẹn gặp lại Quý khách.

Thứ tự chương trình có thể thay đổi theo sự sắp xếp của Hướng Dẫn Viên để phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ điểm tham quan nêu trong chương trình.

 

GIÁ TOUR BAO GỒM

• • Vé máy bay quốc tế khứ hồi theo đoàn: Jetstar Airways – Thuế sân bay 2 nước, thuế an ninh, phí xăng dầu. Ký gửi 30kg/khách + xách tay 7 kg/khách   

• Hành trình: 

• SGN – SYD JQ62 22:35 – 11:15

• JQ509 SYD – MEL 09:10 – 10:45

• MEL – SGN JQ63 16:40 – 21:05

• Khách sạn 3 sao tiêu chuẩn 2, 3 khách 1 phòng. Trong trường hợp quý khách đi một mình công ty sẽ bố trí khách ngủ ghép với khách lẻ khác trong đoàn hoặc Hướng dẫn viên cùng giới tính (tối đa phòng 3 người) hoặc phụ thu phòng đơn (nếu có) quý khách được nghỉ ngơi 1 mình 1 phòng suốt tour.

• Khách sạn tại Sydney: Ibis Sydney Central hoặc khách sạn tương đương
• Khách sạn tại Melbourne: Victoria Hotel hoặc khách sạn tương đương

• • Các bữa ăn theo chương trình với các món Âu, Á, Thái xen kẽ
  • Trải nghiệm đào vàng và tham quan bảo tàng vàng tại Ballarat
  • Nếm thử rượu vang tại St. Anne’ Winery
  • Trải nghiệm hái và thưởng thức trái cây theo mùa tại Bacchus Marsh
  • Vé tham quan công viên Động vật Hoang dã Sydney Zoo

• HDV tiếng Việt đi theo đoàn suốt chương trình và hướng dẫn viên địa phương chuyên nghiệp.

• Bảo hiểm du lịch quốc tế theo chuẩn quy định nhà nước.

• Quà tặng: Nón du lịch + Bao da hộ chiếu

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM

• Visa nhập cảnh Úc: 4.500.000 / khách

• Tùy theo hồ sơ lãnh sự Úc cấp cho khách 1 lần hay nhiều (3 tháng, 1 năm hay nhiều năm). Kết quả visa nhanh ra chậm cũng tùy bộ hồ sơ.
• Chi phí phòng đơn, điện thoại, giặt là, đi lại ngoài giờ, hành lý quá cước, nâng hạng chuyến bay.
• Phụ thu phòng đơn (nếu có – dành cho khách muốn ngủ một mình một phòng, hoặc trường hợp khách đăng ký đi lẻ 1 mình, nếu đoàn có khách lẻ Nam hoặc khách lẻ Nữ chúng tôi sẽ linh động ghép phòng, trong trường hợp không có khách lẻ nào khác để ghép với quý khách, quý khách vui lòng đóng phí phòng đơn): 7.500.000/khách/Tour (Phụ thu: 1.000.000 vnđ/ khách Tết Dương Lịch, 2.000.000 vnđ/ khách Tết Âm Lịch) 
• Các chi phí phát sinh không đề cập trong chương trình. 
• Tiền Tip cho HDV và lái xe ở nước ngoài 48USD/trọn tour/người lớn/ trẻ em từ 2T – dưới 11T
•  Chi phí phát sinh dịch vụ trên thực tế.

• Xe phục vụ trung bình 10 giờ/1 ngày đảm bảo theo lịch trình tham quan, nếu phát sinh thêm giờ, quý khách vui lòng trả trực tiếp 100Aud/1 giờ.
• Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng báo trước khi đăng ký tour (sau thời điểm đăng kí sẽ không được giải quyết)

• Đối với khách quốc tịch nước ngoài:

• Phí làm visa tái nhập Việt Nam
• Phí khai Giấy phép du lịch điện tử (Electronic Travel Authorization – eTA) 500.000vnd/ người (Tùy nước)

• Xác nhận tiêm ngừa Vaccine Covid-19 đã tiêm đủ 2 mũi trở lên (Thông tin tiêm chủng phải khớp với Hộ Chiếu). 
• Chi phí dời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay. Trường hợp Quý khách không sử dụng chặng đi của vé đoàn theo tour, các chặng nội địa và quốc tế còn lại sẽ bị hủy hoặc không sử dụng chặng về cũng không được hoàn do điều kiện của hãng Hàng Không.

Lưu ý: Nếu Quý Khách có nhu cầu tách đoàn hay muốn ở lại thăm thân, vui lòng thông báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký tour, để được tư vấn về những chi phí phát sinh ngoài chương trình tour.

ĐIỀU KIỆN HỦY (Không Áp Dụng cho Lễ và Tết)

• Huỷ tour sau khi đăng ký phí phạt: 50% giá trị tour (mất cọc) và mất phí visa
• Huỷ tour trước khởi hành 30 ngày phí phạt: 70% giá trị tour và mất phí visa
• Sau thời gian trên phí phạt: 100% tổng giá trị tour và mất phí visa
• Thời gian hủy chuyến du lịch được tính cho ngày làm việc, không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật & các ngày Lễ, Noel, Tết và các sự kiện khác
• Hủy tour trường hợp khách đã có visa – Công ty sẽ thông báo lãnh sự quán hủy visa và áp dụng điều kiện hủy phạt của tour

CHÍNH SÁCH TRẺ EM, TRẺ NHỎ TÍNH THEO NĂM SINH

• Trẻ em dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn (không giường riêng)
• Trẻ em từ 2 đến dưới 11 tuổi: 90% giá tour người lớn (không giường riêng)
• Trẻ em từ 2 đến dưới 11 tuổi: 100% giá tour người lớn (có giường riêng)
• Trẻ em đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn
• Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.

QUY ĐỊNH MUA TOUR VÀ THANH TOÁN

• Đóng tiền đặt cọc 50% giá trị tour và phí làm visa trước ngày khởi hành 45 ngày
• Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 20 ngày so với ngày khởi hành (trường hợp quý khách bị lãnh sự quán báo rớt Visa sau khi đã đóng hết tiền tour, Công ty sẽ hoàn trả lại đầy đủ tiền tour theo đúng quy định).
• Trường hợp quý khách bị từ chối cấp visa: 
  • Chi phí không hoàn lại là 4.500.000 VNĐ/khách. Áp dụng Quý khách book tour và nộp hồ sơ trước 30 ngày so với ngày khởi hành (chưa xuất vé máy bay)
  • Chi phí không hoàn lại là 4.500.000 VNĐ/khách và chi phí vé máy bay. Áp dụng Quý khách book tour và nộp hồ sơ cận ngày so với ngày khởi hành (Do các khoản đã chi trả như: Hoàn vé máy bay; dịch thuật; thư bảo lãnh; lệ phí visa…)
• Đối với từng trường hợp cụ thể, khách có thể được yêu cầu đặt cọc (ký quỹ) từ 10.000 USD – 20.000 USD/người trước chuyến đi (sau khi quay về Việt Nam, khách sẽ nhận lại đầy đủ số tiền đặt cọc). 
• Sau khi có kết quả visa và đủ điều kiện đi du lịch thì bắt buộc phải tham gia chương trình tour đã đăng ký, nếu bất kỳ khách nào tự quyết định hủy tour không đi thì công ty sẽ không hoàn lại tiền tour và công ty sẽ thông báo lãnh sự quán hủy visa.
• Sau khi xuất vé máy bay, nếu Quý khách hủy tour sẽ phạt 100% tiền tour và phí hủy vé theo quy định.
• Đối với trường hợp quý khách đặt tour đi cùng nhóm bạn hoặc gia đình (từ 2 khách trở lên), nếu một người trong nhóm không đạt visa mà huỷ tour thì khách rớt visa sẽ đóng phí theo điều kiện rớt visa, nhưng các thành viên khác đã đạt visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung.
• Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đủ theo yêu cầu của bộ phận visa để đảm bảo kết quả visa của quý khách được thuận lợi.
• Không được hoàn phí cho những dịch vụ trong chuyến đi mà khách không sử dụng
• Trong trường hợp CÔNG TY không lên được đoàn vì lí do không đủ khách hoặc lí do khách quan, sẽ hoàn trả lại cho phí đặt cọc sau khi đã trừ hết các khoản phát sinh thực tế (nếu có) trong vòng 14 ngày.

 

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG BÁO GIÁ TRÊN

• Quý khách đăng ký trước ngày khởi hành: 30 – 45 ngày.
• Điều kiện để khởi hành: đoàn có ít nhất 10 khách người lớn trở lên (trẻ em từ 11 tuổi được tính như người lớn), nếu dưới 10 khách thì tour sẽ dời ngày khởi hành hoặc nếu vẫn khởi hành thì có phụ thu chi phí tổ chức tùy theo số lượng khách có tính đến trước khởi hành 10 ngày.

LƯU Ý

• • Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình. 
  • Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có). Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và hộ chiếu Việt Nam không còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
  • Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền cho đi du lịch) và Bố Mẹ bắt buộc phải có mặt tại Lãnh Sự Quán trong ngày bé được lấy thông tin sinh trắc.
  • Đối với khách hơn 70 tuổi, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức  khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm, quý khách nên mua thêm gói bảo hiểm dành cho người lớn tuổi (tham khảo với nhân viên kinh doanh)
  • Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách mang thai vui lòng  báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.

• Trường hợp lãnh sự quán bắt bổ sung hồ sơ đối chiếu quý khách vui lòng bổ sung cho lãnh sự theo quy định cũng như yêu cầu từ lãnh sự quán

• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ. 
• Chuyến bay có thể thay đổi tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, Công ty du lịch được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời so với ngày khởi hành ban đầu.
• Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.
• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
• Chương trình tour có thể thay đổi về ngày khởi hành, hàng không, loại máy bay, giờ bay, hành trình bay, khách sạn, thời gian, thứ tự tham quan, … tùy thuộc theo tình hình thực tế nhưng số đêm lưu trú khách sạn vẫn bằng nhau và tổng số điểm tham quan không thay đổi.
• Đối với những trường hợp hồ sơ không được nộp tại trung tâm tiếp nhận hồ sơ Tp. Hồ Chí Minh, Quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí đi lại sau khi công ty chúng tôi hoàn tất hồ sơ và lấy lại lịch hẹn để nộp hồ sơ tại Hà Nội/ Đà Nẵng.

• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước. 
• CÔNG TY sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất điểm tham quan trong các trường hợp: các điểm tham quan bị đóng cửa mà không được báo trước, kẹt xe hoặc do quý khách dừng lại một điểm quá thời gian tham quan quy định. 
• Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ. Trẻ em dưới 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ thứ 2 đóng tiền tour như người lớn
• CÔNG TY không chịu trách nhiệm, sẽ không hoàn trả tiền tour nếu quý khách bị từ chối nhập cảnh vào Úc cũng như từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh tại Việt Nam vì lí do cá nhân hay nhân thân.
• CÔNG TY sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm tham quan trong trường hợp:
  • Xảy ra thiên tai: dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất…
  • Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình…
  • Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn bay.
  • Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).